Escher调查显示更多邮政供应商愿意与第三方合作

在全球邮政企业服务咨询公司的调查之下，邮政市场正在经历一场前所未有的变革和竞争。为了应对这一挑战并更好地服务于用户，众多邮政企业正在积极寻求变革，并取得了一定的成效。

调查揭示了一个显著的统计趋势：为了提升效率、扩大服务覆盖范围和时限，高达68%的邮政企业选择了与第三方企业合作完成邮政服务。第三方合作成为了这些邮政企业的首选策略，而仅有16%的企业表示不会与第三方合作。这一数据充分表明了邮政市场正在逐步开放和融合，寻求外部合作以共同满足用户需求。

随着生活节奏的加快，人们对包裹的时限要求也越来越高。邮政供应商面临着预算有限的问题，难以铺设更多的服务网点。对此，大多数供应商已经积极应对。高达71%的供应商已经或计划在未来一年内安装自助服务设备，以满足用户对便捷服务的需求。还有部分供应商计划对现有技术进行整合或外包运营。这些举措旨在提升服务质量，为用户带来更好的体验。

邮政企业未来的重点无疑放在了电商物流领域。82%的邮政供应商认为，未来五年电商发展将带动邮政包裹量的增长。他们意识到，为了应对这一趋势，必须加大科技和服务创新的力度。特别是在包裹处理和退货物流环节，自动化技术的引入将起到关键作用。“最先一公里”的包裹处理也被视为至关重要的环节。邮政供应商还关注技术提升、网点位置选择、消费者消费行为的理解以及提高办事效率等方面，这些都是提高邮政服务水平的关键要素。

除了推广新技术以外，实物网络的拓展也是邮政供应商的重要战略之一。为了加强服务覆盖和提高服务质量，64%的邮政供应商计划在未来五年拓展网络。他们并不只是孤身奋战，而是寻求与自助服务网点、第三方合作伙伴及代理网络等合作，共同推动网络拓展。这种合作模式将有助于邮政企业更好地适应市场变化，满足用户需求。

邮政市场正面临巨大的挑战和机遇。邮政企业在积极变革的不断寻求与第三方合作，以提供更好的服务并满足用户的期望。未来，邮政市场将继续发展，不断创新以适应时代的需求。