快车10分钟收240 快车10分钟收240是什么原因

关于快车10分钟却收取巨额费用的原因，最近在奇事网引发了一股热议。市民孙女士遇到了一个令人难以置信的情况：乘坐“滴滴”快车仅仅约10分钟，却收到了一张高达241.8元的计费单。这究竟是怎么回事呢？让我们一起来深入了解这个事件。

孙女士介绍说，她在某个晚上使用“滴滴出行”软件预约了一辆快车，选择了拼车模式出行。从徐东大街上车前往东亭地铁站的行程原本预计只需支付大约1.6元。当她次日早上再次打开软件准备再次出行时，却发现一张令人震惊的计费单，提示她需要支付高达241.8元的车费。仔细一看，行程显示的时间竟然长达612分钟，相当于近十个小时！这让孙女士不禁质疑，难道车子开了一个晚上而自己没有下车吗？

面对这一离奇情况，孙女士立即联系了“滴滴”客服，询问是软件出现了故障还是司机胡乱收费。客服人员表示将进行核实并在72小时内给予回复。与此当事司机周师傅也给出了他的解释。他解释说，按照正常的操作流程，司机在接到乘客订单后，需要确认行程结束才能结束计费。当晚拼车的其他乘客到达目的地后，他已经进行了确认操作。孙女士下车后，他的手机客户端突然掉线，无法结束行程，这才导致了账单中显示的乘车时间异常长达612分钟，产生了高额时长费用。周师傅表示正与客服联系，希望能够修改乘车价格。

经过核实，“滴滴”快车客服表示可能是司机的手机客户端出现问题或者是软件系统出现故障导致未能及时结束计费。最终，“滴滴”方面对此事进行了妥善处理，取消了这次异常的计费单并对孙女士进行了补偿。昨日下午，孙女士向记者确认，“滴滴”已经解决了这个问题，司机告诉她是因为手机客户端掉线导致出错，将会取消这次计费并重新进行计费。这一事件也引起了社会各界的广泛关注，对于出行软件的计费问题，人们开始更加关注其准确性和透明性。希望各大出行软件能够加强技术保障和服务质量，确保用户的权益不受损害。