广州正式印发网约车驾驶员违章记分管理办法

广州市网约车驾驶员违章记分管理办法正式落地实施

今年五月，广州市交通委员会向公众展示了网络预约出租汽车驾驶员的违章记分管理办法的征求意见稿。经过调整和优化，该办法于九月正式印发。这一办法旨在规范网约车驾驶员的行为，保障乘客的权益，同时重视保护乘客的个人信息安全。

据了解，全市已核发网约车驾驶员证约五千五百张，车辆运输证八千余个。根据规定，只有获得“三证合一”的驾驶员才可进行营运，即网约车驾驶员证、网约车车辆运输证以及网约车平台经营许可。目前持证上岗的五千多名网约车驾驶员将受到交通部门的“记分管理”。

该办法明确了市城市客运管理机构的具体职责，以及对各区域网约车驾驶员的违章记分管理分工。其中，越秀区、海珠区、荔湾区、天河区、白云区和黄埔区的网约车驾驶员的违章行为由市客运管理机构直接管理，而花都区、番禺区、南沙区、从化区、增城区的交通行政主管部门则负责各自辖区内的网约车驾驶员的违章记分管理。

值得一提的是，该办法对驾驶员的违章行为进行了详细的分类和记分规定。其中，未取得相关证照、违法使用或泄露乘客个人信息等行为将受到单次记20分的处罚。对于乘客常投诉的驾驶员服务违规行为，如未经同意搭载其他乘客、途中甩客、故意绕道等，将受到单次记10分的处罚。部分近期曝光的违章行为，如占用巡游车专用候客通道、冒充巡游车站点轮排候客等，将受到单次记5分的处罚。

对于记分满20分的驾驶员，将需要重新参加从业资格考试。根据具体记分情况，驾驶员还需要参加相应的继续教育和考试。

从事网约车经营的杨先生表示，新的管理办法对已经持证上岗的驾驶员影响不大，但对无证营运的驾驶员起到了更强的震慑作用。他认为，这个管理办法能更好地保障乘客的权益和出行安全。

广州市的这一管理办法为规范网约车行业提供了有力的支持。通过记分管理，希望能进一步提高网约车驾驶员的服务质量，保障乘客的合法权益，促进网约车行业的健康发展。（滕源）