黑色短袖掉色怎么办

青岛信网报道

近日，青岛的牛先生遇到了一件烦心事。他在胜道官方旗舰店购买的耐克2022夏季新款运动T恤，仅仅清洗一次就令人大失所望。据牛先生反映，这件T恤的价格为129元，去年5月9日购买。他收到商品后，为了卫生考虑将其放入洗衣机清洗，结果晾晒后发现衣服存在严重掉色问题，更为严重的是侧身出现了长达3厘米的断线开缝。

牛先生对此非常不满，表示：“这件衣服是为运动而购买，考虑到经常运动容易出汗，清洗是必然的。但仅仅一次清洗就出现这样的问题，真的让人难以接受。”他担心随着清洗次数的增加，掉色和开线问题会更加严重，影响美观度。

信网通过观察消费者提供的证据发现，衣服的确出现了明显的掉色现象，原本黑色的T恤清洗后已经泛白。对此，胜道官方旗舰店的客服回应称，针对牛先生的情况，他们已经进行了全额退款，并强调店铺是正规渠道进货，所有商品都有官方授权，保证正品。

对于衣服的掉色问题，客服人员解释说，由于该衣服是纯棉材质，水洗后在一定程度上会有掉色，这是正常现象。但对于开线的原因并未正面回应，仅表示若存在质量问题，顾客可申请退款或换货。

山东中青律师事务所的郭铁钧律师对此表示，根据《消费者权益保护法》的规定，若商品不符合质量要求，消费者有权要求退货或要求经营者履行更换、修理等义务。郭律师还提醒消费者在购买衣服时，应注意观察衣服的等级标签，优选购买优等品和一等品，避免购买质量等级较低的产品。

对此事件，青岛信网深入报道，为消费者揭示了购买商品时可能遇到的质量问题以及应对措施。胜道官方旗舰店虽已对顾客进行全额退款，但此次事件无疑对其他消费者也是一种提醒，购买商品时务必留心商品的质量问题。全国党媒信息公共平台为此提供了重要的信息发布和传播服务。

在此，我们呼吁广大消费者在购买商品时务必保持警惕，遇到质量问题要及时维权。也提醒商家要严格遵守产品质量标准，保障消费者的合法权益。