网络营销的层次包括哪些,产品层次与特点介绍
网络营销产品的多维度
在这个数字化时代,网络营销产品的概念与传统营销理论中的产品层次有着诸多相似之处。网络营销产品的整体概念也可细分为五个层次:核心利益、有形产品、期望产品、延伸产品和潜在产品。这些层次共同构建了网络营销产品的基石。
谈及网络营销产品的特性,可谓丰富多彩。产品性质方面,互联网销售的产品多与高科技、电脑及网络技术紧密相关。信息类产品如图书、音乐等,由于其数字化的特性,自然成为网上销售的热门之选。一些无形产品如远程医疗服务,通过网络实现了远程服务,打破了传统的服务方式。
在网络营销中,产品质量尤为重要。由于网络购物的顾客无法亲身体验产品,他们更加重视产品的品质与标准化。例如,许多购买者更倾向于购买标准化的图书等小件商品。
产品式样方面,针对全球市场的网络营销产品必须符合不同地区的风俗习惯、宗教信仰和教育水平。为了满足网上消费者的个性化需求,网络营销产品的式样也要具备多样性。
品牌在网络营销中的作用不可忽视。生产商与经营商需要拥有明确、醒目的品牌,以吸引网络用户的注意力。由于网上购买者拥有众多选择,品牌成为他们重要的参考依据。
产品包装方面,针对全球市场的互联网经营产品,其包装必须适应网络营销的特殊要求。
在网上市场,目标市场是以网络用户为主,因此产品的覆盖面要广泛。若目标市场较为狭窄,网络营销可能不是最佳选择。互联网的发展初期采用的是共享和免费策略,这使得网上用户更加认同产品的低廉特性。通过互联网进行销售的成本较低,这也使得网上销售的产品多采取低价位定价策略。
网络营销产品具有其独特的层次和特性,需要企业和商家结合网络环境和用户需求,制定合适的营销策略,以实现在互联网上的成功销售。