王者实名制身份证更改

修改实名认证信息指南——腾讯成长守护平台与QQ渠道

一、微信端通过腾讯成长守护平台修改：

1. 进入公众号：微信搜索并关注“腾讯成长守护平台”公众号。点击右下角的【帮助】，选择【守护服务】。在【其他问题反馈】里，点击【游戏实名】，然后选择【成年人修改实名认证信息】。

2. 信息申诉：按照页面提示，填写的身份证信息，并完成必要的人脸验证。需要注意的是，申诉入口可能会出现刷新多次或等待数日才能出现的情况。

二、通过QQ渠道进行修改：

1. QQ钱包实名注销：打开QQ应用，点击左上角的头像。进入【QQ钱包】后，在右上角选择【设置】。点击【实名认证】，然后选择【账户更名】，注销当前的实名认证，重新绑定新的身份证信息。

2. 健康系统切换：微信关注“腾讯成长守护”公众号，在【帮助】菜单中选择【健康系统】。切换至QQ账号，登录后点击【实名认证查询】，即可进行修改（每年有一次修改机会）。

三、复杂情况下的解决方案——人工客服申诉：

1. 联系客服：如在上述过程中遇到问题，可在微博“腾讯人工客服超话”发帖说明需求。按照客服的指引，提交身份证正反面照片、手持证件照及申诉原因，注意提交需在1小时内完成。

2. 视频验证：初审通过后，需进行视频通话。请准备好您的账号使用情况、近期登录地、充值记录等信息，并按照要求展示身份证原件。

四、重要注意事项：

1. 修改次数限制：微信渠道每年仅允许修改一次实名信息。为确保申诉成功，请确保提交的身份证照片清晰，文字可见，并确保肩膀以上部分露出。

2. 防骗提示：请勿通过任何非官方渠道（如私聊解绑、加群等）进行操作，以免遭受诈骗。始终通过官方流程进行操作。

本指南适用于2025年之前的规则。如在操作过程中遇到问题，可以尝试在不同时间段刷新或多次提交申诉。希望以上信息能帮助您顺利修改实名认证信息。