滴滴7周年内部开吐槽大会,总裁柳青被吐槽“傻白甜”
在滴滴的七周年庆典上,一场特殊的“吐槽大会”引发了广泛关注。这不仅是一场内部的自我审视,更是对外界展示滴滴开放、自省、积极改进的决心。
回溯到七年前,那时的滴滴还只是一个名叫嘀嘀打车的初创企业,在北京中关村悄然诞生。经过七年的不懈努力和市场竞争,它已经成长为中国的网约车巨头,甚至合并了竞争对手快的打车和优步中国。如今,滴滴已不再仅仅是一个打车平台,而是成为了人们出行的重要伙伴。
任何企业在成长的道路上都会遭遇波折。去年,滴滴顺风车业务因种种原因被迫下线,这无疑是对其业务的一次巨大打击。面对这样的困境,滴滴并没有选择逃避,而是积极面对问题,进行自我整改和提升。今年,滴滴总裁柳青更是通过微博积极收集网友的意见和建议,展现了其开放和自省的决心。
在这场内部吐槽大会上,员工们畅所欲言,纷纷表达对公司的文化、管理、制度以及打车体验等问题的看法。有人说滴滴客服回应过于单一,只会说“抱歉,确实给您带来了不便”;也有人吐槽公司开会文化过于冗长繁琐;还有乘客代表如庞博直言不讳地指出打车难的问题。
面对这些尖锐的吐槽和建议,滴滴CEO程维和总裁柳青展现出了高度的开放性和自省态度。柳青被吐槽为“傻白甜”,但她笑着接受并表示希望通过这样的活动听到更多的真实声音,进行自我批评和改进。而程维则表示,这些吐槽为滴滴注入了开放自省的基因,他们将会梳理这些意见并在公司内部进行回复。
不得不说,滴滴选择以吐槽大会的形式庆祝七周年生日是非常具有创意的。这种活动不仅能够激发公司内部的开放自省文化氛围,还能够促进高层与基层员工的沟通与交流。对于一个提供出行服务的公司来说,这是一个值得赞赏的进步举措。希望未来有更多的企业能够借鉴这种开放自省的方式,真正听到来自基层员工和外界的真实声音,实现自我改进和提升。这样的企业才能真正走得更远、更稳。