美团外卖崩了

针对近期美团外卖系统发生的故障，美团外卖团队深感遗憾并在此郑重道歉。今天早晨，美团外卖骑手App遭遇技术故障，导致骑手无法顺利接单，给广大用户和商家带来了不便。目前，我们的技术团队已经紧急处理并在10点46分成功修复这一问题。

在此期间，我们深知受影响用户的困扰与焦急。为此，美团外卖决定为受影响的用户提供10元无门槛红包作为补偿。对于因系统故障导致的商家正常餐损，美团外卖将承担相应责任。对于因故障导致的骑手超时送达、差评等考核问题，我们将一律免责。

为了表达我们对骑手的歉意和感激，还将通过红包雨等活动方式对骑手今天的收入进行额外补偿，以表达我们的诚意和感谢。我们知道每一位骑手都在尽力为用户提供优质的服务，这次的系统故障给他们带来了额外的困扰，我们深感抱歉。

在此，我们也要向广大用户和商家道歉。我们知道，早餐时间的延误对于急需用餐的您来说是一种煎熬。我们向您保证，将会不断优化我们的系统，确保此类问题不再发生。感谢您对我们的理解和支持。我们将一如既往地致力于为您提供高效、便捷、优质的服务。

今天上午，大量网友反映美团外卖系统出现故障，话题迅速登上热搜。部分用户表示，由于美团众包App系统问题，外卖小哥无法找到商家和顾客的下单地址，电话也无法联系（需美团转接）。对此，我们深感抱歉，并已经采取措施紧急处理这一问题。感谢您的耐心与理解，我们将尽全力恢复系统的正常运行。