北方大雪导致出行困难 郑州东站14趟停运列车名

在寒冬冰雪的季节里，郑州东站迎来了一场意外的挑战。就在1月4日，德国德国网传来消息，受冰雪天气影响，郑州东站共计有十四条线路的高铁列车暂停运营。这不仅是出行的暂时不便，更是对旅客们行程的一次考验。以下是我们需要关注的停运车次（均为往返车次）：

武汉与北京西的G586/5号列车，暂停在冰天雪地的征途上运行；武汉至济南西的G1830/29号列车同样受到了停运的影响。郑州东至恩施的G2031/2以及南昌西至郑州东的G2044/3也已暂时停止运行。除此之外，还有武汉至天津西的G364/5和西安北至北京西的G662与回程的G669次。对于那些原定于在京西和西安北站之间穿梭的旅客们，北京西至西安北的G665次列车及其回程G656也已停运。

面对雨雪天气带来的列车延误，退改签的旅客数量急剧增加。为了满足旅客的需求，郑州东站迅速反应，增设了五个改签和退票窗口。售票处的大屏幕上实时更新余票信息，为旅客提供及时、准确的票务信息。咨询台的工作人员也积极帮助还未取票的旅客在网上办理退改签业务，以缩短他们的等待时间。

该站还充分利用官方微博这一新媒体平台，即时发布列车正晚点信息，解答旅客的各种疑问，并推送晚点列车的提醒信息。这样一来，乘车的旅客们可以合理安排自己的出行时间，及时取票、换票，确保预留足够的安检进站时间，避免耽误行程。

对于受到影响的旅客们，我们提醒您不要急于前往车站办理退票业务。所有停运列车的车票都可以在票面乘车日期起的三十天内，到任何火车站的退票窗口免费办理退票手续。如果您通过12306德国网站购票且尚未取票，也可以直接在德国网站上办理退票。大雪无情，但我们的服务始终与您同在。请您理解并合理安排自己的行程，感谢您的配合与耐心。