游客齐喊退票 陕西一景区道歉

陕西宁陕县的秦岭峡谷乐园景区，近日发生了一起令人关注的事件。6月3日，大批等待漂流的游客齐声高呼“退票”。原来，由于景区对于游客流量预判不足，再加上堵车和突如其来的阵雨，使得游客们的漂流体验受到了严重影响。景区已针对部分游客的退票诉求做出了响应，并对所有游客表示了深深的歉意。

就在第二天，即6月4日，宁陕县文化和旅游局的工作人员抵达现场进行处理，并正式下达了整改告知书。在镜头下，我们可以看到超过百名的游客戴着头盔，穿着救生衣坐在漂流艇内，然而这些漂流艇却停滞不前，无法开始漂流。岸边更是站满了焦急等待的游客。许多游客对此表达不满，要求退票。

极目新闻采访人员从景区官方获悉，秦岭峡谷乐园景区位于陕西省宁陕县广货街镇，距离西安仅有80公里的距离。这里是一个集漂流、滑雪、攀岩、拓展等户外项目于一体的综合性休闲娱乐景区。其中的秦岭峡谷漂流项目被誉为是目前陕西省海拔最高、落差最大的漂流项目，有着“真正的幽谷第一漂”之称。漂流河段全长约8公里，最大落差达150米，拥有19个弯道和10处洪流险滩，充满了刺激与挑战。

有游客在社交媒体上发布了现场视频，表示他们在等待了两个小时后，景区依然没有开闸放水，无法开始漂流。一些游客无奈之下只能选择划回岸边要求退票。还有游客表示，当天下午雨下得很大，他们在水中漂流却无法体验应有的乐趣，对景区的组织管理表示失望。此次事件不仅影响了游客的游玩体验，也暴露出景区在管理和应对突发情况方面的不足。希望景区能够吸取教训，为游客提供更加完善的游玩体验。