湖南探索建设中介服务超市

湖南：创新中介服务超市建设之旅

近日，湖南省办公厅发布了一份重磅文件，掀起了行政审批中介服务标准化建设的浪潮。这份《关于推进行政审批中介服务标准化建设的指导意见》如同一场及时雨，滋养了湖南这片改革创新的热土。

在这份充满改革动力的文件中，明确提出了六个方面的标准化要求。在推进清单管理标准化方面，旨在精简中介服务项目，编制一份详尽的行政审批中介服务事项清单，并公开接受社会的广泛监督。这一举措如同一盏指路明灯，为中介服务的规范化运行提供了清晰的指引。

在服务指南标准化方面，要求按照“五减”原则（减事项、减环节、减材料、减时间、减费用），为行政审批中介服务制定服务指南。办理流程图、网上可查电话可询的便利，以及一次性告知书、委托书、中介服务合同等规范文本的提供，都充分展现了改革的人性化和细致入微。

在时限管理标准化方面，湖南正致力于推进中介服务时限的标准化管理，其目标是大幅缩减中介服务时间，让办事效率得到显著提升。

收费管理标准化是另一个重要环节。对于市场发育成熟、价格形成机制健全、竞争充分规范的中介服务事项，将一律通过市场调节价格。而对于需要定价管理的中介服务项目，湖南也进一步规范了收费标准，确保公开透明。

中介超市的标准化建设更是引人注目。湖南正在积极探索以网络为主、实体为辅的中介服务超市模式，建立行政审批中介服务机构的基础档案信息库，并公开相关信息，让中介服务更加透明化。

信用监管标准化是保障服务质量的关键。湖南正在建立健全的中介服务信用评价、惩戒和淘汰机制等标准化体系，对于违法违规行为，将直接列入“黑名单”管理，并在中介超市或有关网站发布公示，确保市场的公平竞争和健康发展。

这一系列的改革举措，无疑为湖南的中介服务领域注入了新的活力。湖南省在这块改革田地里辛勤耕耘，旨在打造一个高效、透明、公平的中介服务环境，为经济社会发展注入强大的动力。（记者 张沁）