实名打了12345会遭报复吗，不会留下任何记录(对

在生活中，我们有时会遇到一些烦心的事情，比如自己的正常生活受到了干扰。这时，我们可以拨打12345政务服务便民热线寻求帮助。有些人担心实名打了这个热线会遭到报复，其实这种担忧是完全没有必要的。

实名打12345热线，是为了让更好地了解你的情况并为你提供帮助。政务机构的保密工作做得非常好，他们会保护你的个人信息，不会泄露给任何人。而且，你留下的电话号码只是为了方便职能部门联系你，告知你后续的情况，政务机构不会滥用你的个人信息。完全可以放心实名拨打这个热线。

那么，拨打12345热线有什么用呢？它的工作职责包括：解答行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；接收对行政管理、社会管理、公共服务的投诉和建议；对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面的求助；举报危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为；以及表扬部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表现。

只要你合理、合法地拨打12345热线，它会对你有所帮助，而且不会对你有任何不良影响。相反，如果你恶意拨打这个热线，可能会受到相应的处罚。因为恶意拨打不仅侮辱了服务人员，还可能占用他人的求助资源。我们建议大家只在有真正需要帮助的时候拨打这个电话。

拨打12345政务服务便民热线是一个方便快捷的解决方式。只要你的目的是合理的，政务机构会尽力为你提供帮助，并确保你的个人信息得到保护。遇到问题时，不要犹豫，大胆地拨打这个热线吧。